• Los pedidos se preparan dentro de las 72 horas laborables a partir de la confirmación del mismo (tiempo sujeto a variación en periodos promocionales y vacacionales). 

• El tiempo de preparación puede ser de hasta 2 semanas en el caso de artículos personalizados o pre-order. 

• No se realizan envíos a apartados de correos. 
• Envíos gratuitos a España penínsular, Baleares y Portugal en pedidos superiores a 50€.

• Los envíos realizados a Canarias, Ceuta, Melilla y países extra comunitarios tienen gastos de gestión aduanera.

Desde La Petra nos comprometemos a realizar las gestiones para facilitar los trámites de aduana. 

• Las tasas e impuestos que puedan ser aplicadas en cada territorio corresponden al cliente en su destino.

• Una vez el pedido haya sido enviado, recibirás un email con el link para poder realizar su seguimiento. 

A continuación encontrarás detallados los gastos de envío que corresponden a cada país.